Informativa privacy

BOZZA da far verificare a un consulente privacy prima della pubblicazione. Le parti tra [parentesi quadre] vanno completate.

Chi tratta i tuoi dati

Titolare del trattamento: Ermes Delivery S.a.s. di Massaro Mitis, Via Roma 15, 30039 Strà (VE), P.IVA 04785160278. Contatti per la privacy: [email privacy].

Quali dati raccogliamo

Dati dell'account: nome, cognome, email, telefono, password (salvata cifrata).
Ordini: prodotti, modalità (ritiro o consegna), indirizzo e paese per le consegne, orario, note.
Solo se lo scegli, per le consegne: la posizione del telefono (vedi Posizione per la consegna).
Punti pizza e bibite omaggio ricevute.
Dati tecnici anonimi sull'uso del sito (pagine visitate, clic, ricerche nel menu, errori).
Se attivi Face ID / impronta: una chiave di accesso (passkey). Il tuo volto o la tua impronta restano sul tuo telefono e non arrivano mai a noi.

Perché li usiamo

Gestire l'account, gli ordini e il programma punti pizza (base giuridica: esecuzione del servizio che richiedi).
Migliorare il sito e il servizio con statistiche aggregate (legittimo interesse).
Inviarti offerte e novità, solo se hai dato il consenso facoltativo (puoi toglierlo quando vuoi dal tuo account).

Posizione per la consegna

Cosa e quando: le coordinate del telefono vengono lette solo se, per una consegna a domicilio, tocchi "Condividi la mia posizione" e dai il permesso al browser. È facoltativo: puoi ordinare anche senza, e toglierla con "Rimuovi" prima di inviare.
A cosa serve: solo a far arrivare il rider nel punto esatto del tuo indirizzo, per una consegna più rapida e senza problemi di navigazione (base giuridica: esecuzione del servizio che richiedi).
Dove va: un link alla mappa viene aggiunto al messaggio WhatsApp dell'ordine che invii tu alla pizzeria. Il sito non la salva e non la invia a nessun altro.
Cosa non facciamo: non la usiamo per pubblicità, profilazione, statistiche o altri scopi, e non la cediamo a terzi.
Per quanto tempo: resta nella chat WhatsApp della pizzeria insieme all'ordine [per il tempo necessario alla consegna / durata da definire].

Per quanto tempo

Finché il tuo account è attivo. [Gli account inattivi da 24 mesi vengono cancellati.] Se elimini l'account, i tuoi dati personali vengono cancellati; gli ordini restano solo in forma anonima per le statistiche.

A chi li affidiamo

Fornitori tecnici che ospitano il sito e il database [Netlify, Supabase – server nell'Unione Europea], nominati responsabili del trattamento. Gli ordini vengono inviati alla pizzeria tramite WhatsApp (Meta). Non vendiamo i tuoi dati a nessuno.

I tuoi diritti

Puoi vedere, correggere, scaricare ed eliminare i tuoi dati direttamente dal tuo account ("I miei dati e la sicurezza"), oppure scriverci a [email privacy]. Puoi anche fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Ultimo aggiornamento: [data].