Informativa privacy
BOZZA da far verificare a un consulente privacy prima della pubblicazione. Le parti tra [parentesi quadre] vanno completate.
Chi tratta i tuoi dati
Titolare del trattamento: Ermes Delivery S.a.s. di Massaro Mitis, Via Roma 15, 30039 Strà (VE), P.IVA 04785160278. Contatti per la privacy: [email privacy].
Quali dati raccogliamo
- Dati dell'account: nome, cognome, email, telefono, password (salvata cifrata).
- Ordini: prodotti, modalità (ritiro o consegna), indirizzo e paese per le consegne, orario, note.
- Solo se lo scegli, per le consegne: la posizione del telefono (vedi Posizione per la consegna).
- Punti pizza e bibite omaggio ricevute.
- Dati tecnici anonimi sull'uso del sito (pagine visitate, clic, ricerche nel menu, errori).
- Se attivi Face ID / impronta: una chiave di accesso (passkey). Il tuo volto o la tua impronta restano sul tuo telefono e non arrivano mai a noi.
Perché li usiamo
- Gestire l'account, gli ordini e il programma punti pizza (base giuridica: esecuzione del servizio che richiedi).
- Migliorare il sito e il servizio con statistiche aggregate (legittimo interesse).
- Inviarti offerte e novità, solo se hai dato il consenso facoltativo (puoi toglierlo quando vuoi dal tuo account).
Posizione per la consegna
- Cosa e quando: le coordinate del telefono vengono lette solo se, per una consegna a domicilio, tocchi "Condividi la mia posizione" e dai il permesso al browser. È facoltativo: puoi ordinare anche senza, e toglierla con "Rimuovi" prima di inviare.
- A cosa serve: solo a far arrivare il rider nel punto esatto del tuo indirizzo, per una consegna più rapida e senza problemi di navigazione (base giuridica: esecuzione del servizio che richiedi).
- Dove va: un link alla mappa viene aggiunto al messaggio WhatsApp dell'ordine che invii tu alla pizzeria. Il sito non la salva e non la invia a nessun altro.
- Cosa non facciamo: non la usiamo per pubblicità, profilazione, statistiche o altri scopi, e non la cediamo a terzi.
- Per quanto tempo: resta nella chat WhatsApp della pizzeria insieme all'ordine [per il tempo necessario alla consegna / durata da definire].
Per quanto tempo
Finché il tuo account è attivo. [Gli account inattivi da 24 mesi vengono cancellati.] Se elimini l'account, i tuoi dati personali vengono cancellati; gli ordini restano solo in forma anonima per le statistiche.
A chi li affidiamo
Fornitori tecnici che ospitano il sito e il database [Netlify, Supabase – server nell'Unione Europea], nominati responsabili del trattamento. Gli ordini vengono inviati alla pizzeria tramite WhatsApp (Meta). Non vendiamo i tuoi dati a nessuno.
I tuoi diritti
Puoi vedere, correggere, scaricare ed eliminare i tuoi dati direttamente dal tuo account ("I miei dati e la sicurezza"), oppure scriverci a [email privacy]. Puoi anche fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Ultimo aggiornamento: [data].